1
In conformitate cu termenii stabiliti aici, toate Biletele Electronice sunt ne-rambursabile.
Biletul Electronic poate fi schimbat pentru un alt zbor la acelasi tarif sau la
unul mai mare, daca este posibil, fiind necesara plata unei taxe de schimbare
si a unei diferente de tarif. Toate detaliile pot fi gasite in regulile noastre
de Transport, inscrise pe pagina noastra de internet, sau va pot fi communicate
la cerere. Va rugam sa verificati modul de tarifare inainte de a cumpara Biletul
Electronic.
2
Daca nu ne putem indeplini obligatiile de transport in conformitate cu Contractul
de Transport, va vom restitui tariful platit sau o parte din el conform acestui
Articol.
2.1
Restituirea integrala a sumei inscrisa pe Biletul Electronic, in situatia in care
am anulat zborul si nu vom putea sa va oferim alta alternative.
2.2
Daca anulam zborul unui segment din ruta inscrisa pe billet, suma restituita va
fi egala cu diferenta dintre tariful platit pentru ruta intreaga si tariful aplicabil
pe segmentul necalatorit.
2.3
Restituirile se fac numai persoanelor al caror nume este inscris pe Biletul Electronic
sau celor care au efectuat plata, pe baza prezentarii biletului sau cuponului
nefolsit si al chitantei fiscale.
2.4
Cererile pentru rambursare trebuie facute in scris la adresa mentionata in finalul
Termenilor si Conditiilor de Transport.
Restituirea
se va face in aceeasi moneda care a fost folosita pentru plata Biletului Electronic.
Taxele
pentru cartile de credit / debit sau alte forme de plata sunt ne-rambursabile,
cu exceptia cazurilor in care zborul este anulat de noi.
In
cazul in care acceptati o alta forma de rambursare, prevederile acestui Articol,
se aplica acelei alternative de rambursare.