CONDITII DE REZERVARE
O
rezervare pentru un anumit zbor este confirmata prin emiterea unui Cod de Confirmare
(Rezervare). Aceasta confirmare se va face in scris sau prin e-mail in cazul rezervarilor
prin telefon. In cazul rezervarilor pe Internet, Codul de Confirmare va fi afisat
pe ecran, la sfarsitul tranzactiei. Ar fi bine sa va tipariti aceste informatii
pentru ca va trebui sa stiti acest numar atunci cand va imbarcati. Nu trebuie
sa reconfirmati un zbor pentru care s-a emis un Numar de Confirmare.
SCHIMBARI
Toti
pasagerii care au platit au dreptul sa schimbe rezervarea dupa confirmare, cu
pana la trei ore inaintea orei de plecare a zborului initial, platind o taxa de
40 EUR per Pasager, per segment de zbor plus alte diferente dintre tariful initial
si noile tarife, taxe sau suprataxe, care sunt valabile la data schimbarii rezervarii,
in conformitate cu Termenii si Conditiile noastre de calatorie daca schimbarea
e operata pe website-ul nostru sau 50 EUR per pasager, per segment de zbor plus
alte diferente dintre tariful initial si noile tarife, taxe sau suprataxe, care
sunt valabile la data schimbarii rezervarii, daca schimbarea se face prin Departamentul
Reservation and Customer Service sau prin punctele noastre de vanzare.
Pentru
biletele cumparate incepand cu data de 28 Mar 2010, modificarile facute curselor
interne (Bucuresti – Cluj – Bucuresti, Bucuresti – Timisoara – Bucuresti) se vor
taxa cu 20 Eur per pasager per segment de zbor plus alte diferente dintre tariful
initial si noile tarife, taxe sau suprataxe, care sunt valabile la data schimbarii
rezervarii, in conformitate cu Termenii si Conditiile noastre de calatorie daca
schimbarea e operata pe website-ul nostru sau 25 EUR per pasager, per segment
de zbor plus alte diferente dintre tariful initial si noile tarife, taxe sau suprataxe,
care sunt valabile la data schimbarii rezervarii, daca schimbarea se face prin
Departamentul Reservation and Customer Service sau prin punctele noastre de vanzare.
Daca
alegeti sa faceti modificare online, modificarea se va aplica pentru toti pasagerii
aflati in rezervarea respectiva, pentru a modifica zborul doar pentru o parte
din acesti pasageri, va trebui sa contactati departamentul Reservation and Customer
Service.
Modificarile de nume nu mai sunt permise pe un itinerariu unde unul
din segmentele zbor a trecut, pentru niciuna din cursele ramase.
Nu
este permisa schimbarea de data sau de ruta a unui bilet la un tarif mai mic decat
tariful platit initial, deci implicit nu se ramburseaza eventuala diferenta intre
tariful initial platit si tariful inferior care poate exista la data solictata
pentru schimbare.
Blue Air nu garanteaza conexiunile cu alte zboruri sau cu alte mijloace de transport.
Orice planificare este facuta pe riscul dumneavoastra.
Se permite numai schimbarea datelor de calatorie (data plecarii, data sosirii),
iar din 01.06.2007 schimbarea rutei si a numelui pasagerului, dar numai pentru
clasele tarifare care permit astfel de schimbari de rezervare. Nu sunt permise
modificarile de ruta ale unui segment domestic cu unul international.
PLATA
Tarifele,
taxele si suprataxele legate de rezervarea dumneavoastra trebuie platite in totalitate
in momentul confirmarii rezervarii.
DATELE PERSONALE
Datele
dumneavoastra personale ne sunt necesare pentru: incheierea unei rezervari, cumpararea
si emiterea Biletului Electronic, contabilitate, factura si audit (inclusiv verificarea
creditului sau a altor carduri), cu scop administrativ si legal, analize statistice,
pentru a dezvolta si oferi servicii, si pentru a facilita procedurile de securitate,
de frontiera, vamale si pentru a oferi aceste date agentiilor guvernamentale,
in legatura cu calatoria dumneavoastra. De asemenea, este posibil ca aceste date
sa fie folosite pentru studii de marketing si pot fi folosite de companii din
cadrul grupului BlueAir. In aceste scopuri, dumneavoastra ne autorizati sa folosim
astfel datele si sa le transmitem birourilor si sucursalelor noastre, agentilor
autorizati, agentiilor guvernamentale, celor care proceseaza datele, companiilor
de credit si emitentilor cardurilor sau celor care ofera serviciile mai sus mentionate.
Acestea includ si trimiterea datelor dumneavoastra personale in afara Romaniei.
Daca nu doriti sa primiti informatii de la noi sau de la partenerii nostrii de
calatorie va rugam sa ne scrieti la adresa mentionata la sfarsitul acestor Termeni
si Conditii de Transport.
Este
responsabilitatea dumneavoastra sa introduceti corect datele dumneavoastra de
contact in vederea primirii confirmarii rezervarii pe care o efectuati si a biletului
electronic.
ASEZAREA IN AVION
Nu
garantam ca va putem oferi un anumit loc in avion iar dumneavoastra veti fi de
acord sa acceptati orice loc va va fi oferit. Aveti posibilitatea de a rezerva
oricare loc disponibil in avion odata cu rezervarea biletului, contra unei taxe
de 3 Eur/loc/segment de zbor cu exceptia locurilor Extra Leg Room, ce pot fi rezervate
contra unei taxe de 10 Eur/loc/segment de zbor. Ne rezervam dreptul sa stabilim
asezarea in avion chiar dupa imbarcare. Acest lucru ar putea fi necesar din motive
operationale, de siguranta sau de securitate zborului.
CONEXIUNI
Zborurile
noastre nu sunt menite pentru a fi folosite in conexiunea cu alte zboruri ale
noastre sau ale altor companii. Orice conexiune o veti face pe propria raspundere
si va trebui sa treceti prin check-in pentru toate zborurile de legatura. Va recomandam
sa va asigurati ca indepliniti conditiile necesare.
