Cheltuieli care privesc renuntarea la calatorie

1. Cheltuielile asigurate

1.1 Cheltuielile asigurate sunt cheltuielile de stornare din aranjamentul de calatorie (de voiaj) datorate contractual la o stornare in momentul inceperii evenimentului asigurat. Cheltuielile suplimentare ale unei stornari ulterioare nu vor fi restituite.

1.2 Asigurarea participarii personale la stornare

In cazul incheierii pachetului de asigurari „protectia calatoriei fara stornare”, acesta nu contine asigurarea cheltuielilor care privesc renuntarea la calatorie. Sunt asigurate in schimb eventualele participari personale la asigurarile de stornare incluse in pretul calatoriei pana la 1.000 € (asigurare individuala) respectiv 2.000 € (asigurare pentru familie).

Va rugam sa luati in considerare conditiile asigurarii incluse in aranjamentul dumneavoastra de calatorie (de voiaj). In caz de daune va rugam sa inaintati pretentiile dumneavoastra mai intai la acea asigurare, care este inclusa in aranjamentul dumneavoastra de calatorie (de voiaj). Certificatul referitor la plata efectuata a acestora se va transmite asiguratorului in vederea rezolvarii participarii personale.

1.3 Ce participare personala suporta persoana asigurata?

(Valabil numai pentru pachetele de asigurari pentru organizatorii speciali, respectiv pentru pachetele de asigurari pentru calatoriile cu autocarul)

Daca nu s-a convenit altceva, persoana asigurata va suporta in cazul in care nu incepe calatoria, din cauza unei imbolnaviri grave sau din cauza unor leziuni provocate de un accident, o participare personala in valoare de 20%.

2. Evenimentele asigurate

2.1 Imbolnavirea grava brusca, suportarea injectiilor (numai in cazul injectiilor prescrise), vatamarea cauzata de un accident sau decesul persoanei asigurate.

O imbolnavire este considerata a fi grava, daca din aceasta rezulta in mod imperios incapacitatea de a calatori si de a munci. Se face referire la excluderile specificate la punctul 1.2 al conditiilor generale de asigurare, valabile pentru toate ramurile domeniului.

2.2 O inrautatire a unei suferinte (boli) cronice existente a persoanei asigurate, echivalenta cu cele mentionate la punctul 2.1. Se face referire la excluderile specificate la punctul 1.2 al conditiilor generale de asigurare, valabile pentru toate ramurile domeniului.

2.3 Sarcina persoanei asigurate, daca aceasta a fost constatata si confirmata medical dupa incheierea asigurarii si rezervarea calatoriei.

2.4 Concedierea neasteptata de catre angajator

Protectia prin asigurare nu exista in cazul concedierii sau al rezilierii de comun acord a relatiei de serviciu si nici in cazul renuntarii la calatorie din cauza situatiilor exceptionale de serviciu.

2.5 Concentrarea pentru serviciul militar de baza sau pentru serviciul civil in locul serviciului militar.

2.6 Inaintarea actiunii de divort de catre partenerul de casatorie al persoanei asigurate.

2.7 In cazul in care daunele elementare sau furturile prin spargere influenteaza grav proprietatea persoanei asigurate, iar in urma acestor evenimente prezenta persoanei asigurate este indispensabila.

2.8 Nepromovarea unei clase terminale sau a bacalaureatului.

2.9 Imbolnavirea grava brusca, vatamarea grava cauzata de un accident sau decesul uneia dintre urmatoarele persoane: partenerul de casatorie, tovarasul de viata (buletin de inscriere in evidenta populatiei de 3 luni), parintii (parintii vitregi, socrii, bunicii), copiii (copiii vitregi, ginerii, nepotii), fratii si surorile, cumnatii, cumnatele sau una dintre persoanele specificate nominal in polita. Pentru persoanele mentionate mai sus sunt valabile excluderile specificate la punctul 1.2.1 al conditiilor generale de asigurare, care sunt valabile pentru toate ramurile domeniului. Inrautatirea unei suferinte (boli) existente in momentul incheierii asigurarii a persoanelor sus-mentionate precum si nevoia de ingrijire (intretinere) nu constituie un eveniment asigurat.

2.10 In cazul a pana la 7 persoane specificate intr-o polita, care au rezervat impreuna o calatorie, este vorba despre un caz asigurat chiar si in situatia in care unul dintre motivele mentionate de la punctul 2.1 pana la punctul 2.9 intervine numai pentru una dintre aceste 7 persoane.

3. Evenimentele neasigurate

Pe langa excluderile specificate in cadrul conditiilor generale de asigurare pentru toate ramurile domeniului, protectia prin asigurare nu exista

3.1 daca agentia de turism se retrage din contract;

3.2 in cazul evenimentelor si bolilor conditionate de abuzul de alcool si droguri;

3.3 daca un eveniment sau o suferinta (boala) a intervenit sau era de asteptat inca din momentul incheierii asigurarii;

3.4 in cazul operatiilor planificate sau in perspectiva, termenelor de operatii amanate sau interventiilor medicale;

3.5 daca din cauza intarzierii unui proces de vindecare sau a unei terapii calatoria nu poate fi inceputa;

3.6 in cazul aprobarii unui tratament.

4. Comportamentul in cazul daunelor

Pe langa obligatiile specificate pentru toate ramurile domeniului in cadrul conditiilor generale de asigurare sunt valabile, in afara libertatii asiguratorului de plata a compensatiei, urmatoarele:

4.1 Dupa inceputul evenimentului asigurat bazat pe cauze de sanatate, trebuie ca oficiul pentru rezervari (biroul de voiaj) si asiguratorul sa fie informat in scris in termen de 48 ore, respectiv 2 zile lucratoare. Acest lucru este necesar pentru a oferi asiguratorului posibilitatea de a contacta un medic de incredere in vederea evaluarii daunei.

4.2 Persoana asigurata este obligata sa se conformeze fara intarziere ordinului de consultare de catre un medic de incredere.

4.3 Asiguratorului i se vor transmite urmatoarele documente:

- certificatul de asigurare (polita);

- formularul referitor la daune completat in intregime;

- confirmarea rezervarii din partea organizatorului de calatorii;

- factura stornarii si rezumatul grafic al stornarii din partea organizatorului de calatorii;

- documentele medicate detaliate, inclusiv antecedentele medicale referitoare la cazul de boala (de exemplu fisa pacientului, documentele tratamentelor medicale, constatarile);

- certificatul medical din partea unui medic al casei de asigurari (adeverinta lipsei de la serviciu pe caz de boala);

- pasaportul mama-copil;

- certificatul de deces, certificatul de rudenie (de exemplu certificatul de casatorie, certificatul de nastere);

- dovada unei coabitari (convietuiri) pe baza unui buletin de inscriere in evidenta populatiei;

- cererea de divort / preavizul de concediere / ordinul de concentrare pentru serviciul militar, etc.

- informatiile referitoare la scolarizare, diploma de absolvire, diploma de bacalaureat.

---